親愛的《希望戀曲Online》玩家您好：
由於使用不法程式已經確認為戀民們帳號密碼外流之主要途徑，極有可能遭不法份子利用此管道竊取您的貴重道具，為維護您的帳號安全，請勿點擊任何不法程式網站及使用，強烈建議您立即刪除電腦中所有不法的外掛程式及木馬可能隱身其中的系統暫存檔案，並且使用專業防毒及木馬清除軟體，進行掃毒動作或重新安裝您的作業系統。
目前盜用案件匯整研判，被盜者皆為未於盜用時間前使用簡訊鎖者，簡訊鎖確實能有效替會員的帳號安全把關。從即日起，若您是在為未使用「簡訊安全鎖」而發生盜用問題時，即依一般盜用處理流程進行處理。
煩請您於案發後30天(歷程保留期限)內，盡速傳真申請會員帳號證明書、遊戲歷程記錄。而在查詢完畢後，會員證明書與遊戲歷程文件將於近期內使用掛號方式寄至您於申請書所填寫的地址，請您於收到後持該資料向警方報案，再傳真【服務申請書】及【報案三聯單】至YNK Taiwan客服中心，收到您的傳真並確認資料無誤後，會交付相關單位進行返還處理作業，返還道具會依現存於伺服器中之道具為主。而於被盜期間使用簡訊鎖者，除了提供相關證明文件外，將替玩家全數追回並協助轉移相關被竊虛擬道具。
YNK Taiwan再次提醒您，保管個人帳密為個人責任，切莫聽信第三者說辭將私人資料洩漏，也請隨時注意電腦防護安全，勿下載不安全之任何檔案或任何遊戲輔助程式、修改程式，以免造成個人虛擬財物的損失。
另再次聲明，遊戲管理規章明載不得使用不當名稱或特殊字元創建角色，即日起將加強查緝相關角色，依遊戲管理規章強制處理。
若您還有任何疑問，歡迎透過官方網站→戀民服務處→WebMail進行諮詢，謝謝您的支持與愛護。
希望戀曲營運團隊敬上
這樣怎麼遊戲
什麼都沒開 指開希望戀曲也不行玩