親愛的《希望戀曲》玩家您好：

部分玩家反應，於進行遊戲時，遊戲連線異常斷線的問題，
INCA方面表示，原本設定每一個小時會針對NP進行更新的動作，
目前已請INCA方面將NP更新的時間間隔先行修改為每二個小時動作一次，
並進行設定上的初步優化，希望能排除部份玩家目前所遇到的斷線問題，
因每位玩家的OS更新狀況與安裝程式並不一定相同，
為了能更進一步蒐集資訊並完整釐清問題發生點，
並且更加強化NP的機制，
在此還煩請曾經發生斷線問題的玩家上線嘗試進行遊戲，
確認是否仍有異常斷線的狀況，
若仍會斷線，還請您與我們聯繫，
並且告知我們登入遊戲後至連線中斷的時間是否有延長.

並參照公告【0510 部份玩家斷線異常回報公告】內的方式回報至客服信箱，
客服信箱為：spmail@ynk.com.tw
並煩請註記您登入遊戲後遇到連線中斷的時間是否有延長。
在此感謝各位玩家的協助，
我們將盡全力排除此一問題。

YNK希望戀曲營運團隊  敬上