親愛的《希望戀曲》玩家您好：

        近日屢有玩家反應使用江民防毒軟體跟遊戲發生衝突，關於此一問題，經查詢原因為江民防毒軟體與神盾系統發生記憶體衝突，希望戀曲營運團隊已緊急跟神盾原廠INCA進行連繫，江民防毒軟體開發商也已確認相關問題並與神盾原廠INCA協調進行問題排除中同時公告於該公司網站首頁www.jiangmin.com.tw/，在問題未排除前，請江民防毒軟體用戶在執行希望戀曲遊戲前，先將江民防毒軟體關閉或改用其它廠牌防毒軟體再進行遊戲，造成玩家困擾不便之處，YNK Taiwan在此致上十二萬分之歉意。