前一陣有報道稱法國消費者組織UFC-Que Choisir正在調查暴雪的暗黑破壞神3的網路連接問題。該組織要求暴雪在15天內作出回應並詢問將如何補償玩家。15天之後暴雪對UFC-Que
Choisir的投訴作出了回應。
Choisir的投訴作出了回應。
暴雪向消協指出玩家都是知道他們在進行遊戲時必須通過網絡連接到戰網，而且在遊戲的包裝盒上也明確標識了。暴雪承認他們在發售當天沒有做好迎接如此龐大的用戶湧入的準備，但他們一直在努力添加新的服務器，連接問題已經在6月2日得到了解決。暴雪還稱他們的客服全天候24小時無休地回應用戶的求助。UFC-Que Choisir對這些回應表示了滿意。
根據UFC-Que Choisiri的Edouard Barreiro稱，他們還沒決定對暴雪的數字版權管理措施下，玩家因技術原因不能連接遊戲時無法轉手出售遊戲的問題應如何處理。
多方認為暴雪的線上限定式設定是為了保護他們賺錢用的線上拍賣行功能，關於這方面UFC-Que Choisir可能需要進一步瞭解暴雪的解釋。
暴雪的官方態度也發生過幾次變化。其中主要原因是單人模式角色無法進行線上遊戲會對用戶造成困惑（這曾經是暗黑2的一個問題），處於對安全性的考慮，避免遊戲被破解和角色安全。關於這方面請詳細閱讀Jay Wilson在去年8月和今年5月發售前的相關發言。
我們應該會在最近幾周內收到更多法國消協方面的消息。
感謝IncGamers的Elly提供消息。消息來源法國網站PCInpact。
